نحرص في متجرنا على حماية خصوصية عملائنا وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها، وشروط استخدام المتجر وخدماته.

أولًا: سياسة الخصوصية

1. المعلومات الشخصية

عند استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني، وذلك لإتمام الطلبات والتواصل مع العملاء بشأنها.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المقدمة للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلبات والاستفسارات.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
  • إرسال التحديثات والعروض التسويقية عند الموافقة عليها، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

3. حماية البيانات

نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، مع الالتزام بالمتطلبات النظامية ذات الصلة.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء أو نشاركها لأغراض تسويقية مستقلة. وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الجهات التي تقدم خدمات مرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن والدفع، أو مع الجهات المختصة متى تطلبت الأنظمة ذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتسهيل استخدام المتجر، وتحليل الأداء، وفقًا للإعدادات والأنظمة المعمول بها.

ثانيًا: سياسة الاستخدام

1. استخدام المتجر

يلتزم العميل باستخدام المتجر لأغراض مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة عند الشراء، وعدم استخدام الموقع بطريقة تؤثر على أمنه أو تعطل خدماته.

2. المنتجات والمواصفات

نحرص على عرض المنتجات ومواصفاتها بصورة واضحة، بما في ذلك أجهزة الراوتر والأنتينات والواي فاي والوصلات وملحقات الشبكات. وننصح العميل بمراجعة تفاصيل المنتج والتأكد من توافقه مع احتياجاته وأجهزته قبل إتمام الطلب.

3. الأسعار والطلبات

تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة في المتجر، ويحق للمتجر تحديث الأسعار أو العروض وفقًا للأنظمة المعمول بها، دون الإخلال بالطلبات المؤكدة وما يترتب عليها من حقوق.

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات، محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق من صاحب الحق.

5. التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحق تحديث سياسة الخصوصية والاستخدام عند الحاجة، على أن تُنشر النسخة المحدثة عبر هذه الصفحة، ويُعمل بها من تاريخ نشرها، مع مراعاة المتطلبات النظامية ذات الصلة.

ثالثًا: التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو استخدام المتجر أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة في المتجر.

خصوصيتكم محل اهتمامنا، وثقتكم أساس علاقتنا بكم.